A LionBe trabalha com materiais de qualidade e tem o compromisso de garantir sua satisfação. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações:
Prazo para solicitação: Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições do produto: O item deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, acompanhado da embalagem original e da nota fiscal.
Produtos com defeito: Caso receba algum produto com defeito de fábrica, entre em contato em até 7 dias para que possamos substituir ou reembolsar.
Custos de envio: Em casos de erro da LionBe ou defeito de fábrica, o frete de devolução e reenvio é por nossa conta.
Como solicitar: Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe retornará com as instruções para o procedimento.
Queremos que sua experiência de compra seja a melhor possível, por isso estamos sempre à disposição para ajudar.